機床又壞了，趕緊找維修工程師來修！初一看維修工程師仍是大大的功臣，可現實環境卻否則！不少客戶對維修行業看法多多，認為這是一個很暴利的行業，他們感受維修工程師們只是改換小配件就能夠成百上千的收費....

　　維修行業屬于手藝辦事，工程師起首需要有過硬的維修手藝才能夠處理問題。而此中最環節的是工程師獲取過硬的手藝來自良多年的進修投入，需要在實踐中不竭總結經驗而提拔，從這個過程而言，工程師的投入是龐大的無構成本。

　　毫不夸張的說，維修工程師本身成長就是靠時間與付出堆砌起來的。人們往往喜好看概況，只喜好核算“硬件”成本，而忽略“軟體”價值，只看到當前低成本，沒有看到維修工程師成長過程中的龐大付出。

　　維修的難處和手藝含量在于找出毛病點，而不在于找出毛病后的問題處理，出格對于電子、軟件類而言更是如斯。曉得毛病點在哪里可能需要很長時間，而曉得毛病點后改換元件或者點竄參數工作卻相對簡單。

　　維修工作比如要從一堆大米中查抄分辯幾粒沙子，發覺沙子是很堅苦的，而發覺了沙子后撿出來是很簡單的，外人只看到“撿出來”這個勞動沒有看到“分辯查抄”如許更復雜的勞動。

　　客戶的不睬解以至也導致了行業誠信的缺失，維修工程師查出問題后不急于修好，多跑幾天或拆回查抄維修，以至說要寄到國外維修等前提，現實環境是將它放在家里幾天后再拿歸去，如許不單能夠多收費用并且客戶還服貼，認為真的是大毛病確實難修，對客戶來說須不知既賠夫人又折兵。我們絕對訓斥這種不誠信，也但愿客戶多一份理解。

　　有些客戶認為維修工程師是無所不克不及的，修欠好的時候就暴跳如雷，弄的工程師也很悲傷。其實維修工程師是人不是神，每個工程師術有專攻，比若有些人擅長修伺服，有些擅長補綴板件，有些擅長補綴西門子，有些擅長補綴三菱，就比如大夫也分科等專業，只要相對優良的維修工程師而沒有包修百種產物的神人。

　　簡直，行業內具有一些害群之馬，他們往往打著百分百修復率來棍騙客戶，一些外行客戶容易聽信了這些，出格聽信了一些質量不良的個別維修核心的假話，客戶就認為他們才是包醫百病的“神醫”，他們往往打著“一次修好，保修三年”，“專修別人修欠好的產物”等幌子來行騙。當客戶把待修件給對方補綴，未修復反而擴大了毛病范疇，導致了客戶對維修工程師的極大不信賴。

　　維修本身含有必然的手藝風險。對比之下，大夫只需出診看了一個病人，不管病人病能否會被醫好，一律先收病人的掛號費以至是藥費查抄費，而維修工作凡是需要等產物修復后才能收取費用，若是無法修復，維修工程師是無法收到客戶方的維修費用的，這是有收入風險和成本風險的。

　　維修也不是固定收入的項目，若是是特地的維修公司，里邊還有營業員、辦理人員等工資開銷，同樣也有房錢，水電，工商稅務等費用，如許加起來也是不小的一筆數目。這些開銷同樣也只可以或許從客戶的維修費用中去收取，所以維修費用再加上這些成本最終才是形成了市場上的維修價錢，而良多門外漢也看漏了！

　　其實顛末市場所作和洗禮，維修行業也跟其他行業一樣，通過市場的無形之手來調整了價錢和價值之間的關系的，逐漸曾經走向了成熟和規范。但愿大師多一份理解，多一份誠信！

　　一些客戶的設備呈現毛病后簡直是心急意亂，這里也供給一個警告，想讓設備盡可能聽話地干活，該當是日常平凡注重維護調養，采辦合理的耗材配件，才是上策！前往搜狐，查看更多